Textellent

Textellent: ビジネスコミュニケーションのためのテキスト送信

Textellentは、ビジネスの電話番号にテキスト機能を追加する、強力なコミュニケーションツールです。Textellentのサブスクリプションを利用すると、テキストメッセージを通じて簡単に顧客との関係を築き、個別化された便利な顧客体験を提供することができます。

Textellentの主な特徴の一つは、パーソナライズされた関連性の高い顧客サービスやマーケティングキャンペーンを送信できることです。1対1のメッセージでも1対多のキャンペーンでも、Textellentを使用して顧客体験を拡大し、エンゲージメントを促進することができます。顧客の70%がビジネスとのテキストでのコミュニケーションを希望しているため、Textellentはその選択肢を提供します。

テキストメッセージの他にも、Textellentはビジネスの連絡先、カスタマイズ可能なメッセージテンプレート、メディアライブラリにアクセスすることもできます。以前のテキスト会話を簡単に表示し、新しいテキストメッセージを送信して会話を継続することができます。これにより、顧客の維持と満足度が向上します。

Textellentを使用すると、既存のビジネス番号にテキストを追加するか、このテキストチャネルのために新しい専用番号を取得することが簡単です。予約、確認、見積もり、配送詳細のためのテキスト招待状を送信することもできます。さらに、テキストでのお礼、顧客満足度調査、レビューや紹介の増加を促すテキストリクエストも提供できます。このアプリでは、休日の挨拶、セールのお知らせ、VIP特典も送信できます。

既存のTextellentユーザーにとって、このモバイルアプリは携帯電話からすべての主要な機能にアクセスできます。顧客の問い合わせに簡単に応答したり、タグを使用して顧客をフィルタリングしたり、テキストの応答を他のチームメンバーに転送したりすることができます。連絡先とメッセージは自動的に同期されるため、メッセージを見逃すことはありません。

Textellentは、ビジネスが顧客コミュニケーション戦略にテキストを取り入れるためのシームレスで効率的な方法を提供します。その堅牢な機能と使いやすいインターフェースにより、Textellentはテキストメッセージを通じて顧客体験を向上させたいビジネスにとって貴重なツールです。